Indisponibilidade gera prejuízo imediato
Links, servidores, energia e serviços críticos precisam ser percebidos antes do impacto virar rotina.
Monitoramento proativo iTbrasil
KnockNOC
Inteligência operacional para ambientes críticos, com painéis executivos, alertas acionáveis, automações e acompanhamento contínuo da sua infraestrutura.
- Proatividade
- Falhas vistas antes de virarem incidente
- Gestão
- Dados técnicos traduzidos em decisão
- Continuidade
- Operação acompanhada pela iTbrasil
O custo da falta de visibilidade
Estar no escuro custa caro.
Ataques silenciosos viram incidentes
Logs e eventos sem contexto atrasam a resposta e aumentam o risco operacional.
TI reativa aumenta overhead
Sem critério de prioridade, a equipe gasta energia em ruído e perde previsibilidade.
Sem monitoramento, não há controle
O KnockNOC organiza sinais técnicos em leitura executiva, operacional e acionável.
O que o KnockNOC entrega
Uma operação dedicada à sua infraestrutura.
A oferta combina monitoramento, atendimento, automação e relatórios. Sua equipe ganha visibilidade sem precisar montar uma operação completa de observabilidade por conta própria.
Visibilidade do ambiente
Acompanhe disponibilidade, performance, capacidade e eventos críticos em uma leitura centralizada.
Painéis para decisão
Visões executivas e operacionais ajudam a entender impacto, prioridade, recorrência e tendência.
Eventos com contexto
Sinais técnicos são reunidos e organizados para acelerar investigação, resposta e comunicação.
Alertas com menos ruído
Critérios por severidade, filial, ativo, horário, janela de manutenção e histórico de recorrência.
Rotina de atendimento
Alertas elegíveis viram ação, com escalonamento, comunicação e acompanhamento até a normalização.
Relatórios mensais
Disponibilidade, capacidade, incidentes, ativos recorrentes, MTTR e recomendações de melhoria.
Como funciona
Da visibilidade à ação coordenada.
Sinais do ambiente
Disponibilidade, capacidade, conectividade, eventos e alertas são reunidos em uma leitura única.
Triagem NOC
A equipe filtra ruído, entende prioridade e separa incidente real de variação operacional.
Ação orientada
Chamados, avisos e escalonamentos seguem regras claras conforme impacto, horário e criticidade.
Governança
Relatórios e revisões periódicas transformam eventos recorrentes em plano de evolução.
Leitura para negócio e operação
O KnockNOC antecipa, organiza e acompanha.
A entrega é pensada para quem precisa agir rápido: status claro, prioridade visível, comunicação objetiva e histórico para melhorar a operação mês após mês.
- Visão executiva para entender impacto no negócio.
- Visão operacional para orientar atendimento e escalonamento.
- Relatórios recorrentes com tendências e recomendações.
KnockNOC
Operação em acompanhamento
Monitoramento como serviço
Tenha uma equipe dedicada à sua infraestrutura.
Operação assistida
KnockNOC pela iTbrasil
A iTbrasil acompanha os sinais críticos do ambiente, organiza prioridades e ajuda sua equipe a agir antes que falhas prejudiquem a operação.
- Implantação completa e gestão contínua.
- Alertas inteligentes, sem ruído desnecessário.
- Automação e escalonamento estratégico.
- Continuidade para sua equipe focar no negócio.
Ajustado ao ambiente
Do diagnóstico à rotina
O KnockNOC é desenhado a partir do que sustenta a operação: unidades, links, serviços, energia, eventos e pontos de falha que precisam de resposta rápida.
- Critérios de prioridade por impacto.
- Comunicação clara para responsáveis.
- Histórico para prever recorrências.
- Relatórios para evolução contínua.
Como começamos
Uma entrada em operação clara e guiada.
- Kick-off e desenho Escopo, acessos, critérios de prioridade, contatos e plano de execução.
- Visibilidade inicial Primeiros sinais monitorados, critérios validados e leitura operacional organizada.
- Onboarding dos ativos Cadastro dos ativos priorizados e organização por local, serviço e criticidade.
- Painéis e atendimento Visões operacionais, leitura executiva, notificações, chamados e escalonamento.
- Homologação e handover Testes assistidos, ajustes finos, documentação operacional e rotina de relatórios.
knocknoc.com.br